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Sistema MEPA pubblica amministrazione T@baccai Prezzi Store Novità FAQ Video Rivenditori Download Partner Contatti Informazioni per i consumatori Contatti Sismultimedia Srl Via Venezia, 77 – 56038 Ponsacco (PI) P.IVA 02158930509 info@x4shop.it – 0587/73.53.03 Prezzi e tariffe I prodotti e i servizi di assistenza forniti da Sismultimedia Srl possono essere acquistati: >> direttamente contattando la nostra sede centrale >> tramite i nostri rivenditori >> attraverso la nostra piattaforma di ecommerce Prezzi e tariffe I prezzi indicati nel presente sito si intendono Iva esclusa e non includono eventuali servizi di installazione e configurazione. >> Consulta il nostro listino prezzi Fasi del contratto Le fasi che regolano la chiusura del contratto di vendita sono le seguenti: 1) Acquisto del prodotto/servizio desiderato attraverso il canale prescelto; 2) Compilazione del form di registrazione anagrafica; 3) Scelta della modalità e completamento del pagamento: 3.1) Modalità Acquisto Software – Invio tramite mail da parte di Sismultimedia Srl del file in formato ‘pdf’ contenente la “licenza d’uso” del software acquistato; licenza che il cliente deve rimandare firmata prima per mail e poi per posta, all’indirizzo di Sismultimedia Srl – Al ricevimento della licenza d’uso firmata e fatta la verifica che il pagamento scelto sia andato a buon fine, Sismultimedia Srl invierà al cliente, più precisamente alla mail indicata in fase di registrazione, il software acquistato in modalità digitale – Il cliente potrà così scaricare ed installare l’applicativo scelto – Il contratto di licenza d’uso, debitamente sottoscritto, sarà archiviato sia in modalità digitale sui server di Sismultimedia Srl che su modulo stampato. – I dati del cliente saranno conservati nell’anagrafica clienti di Sismultimedia nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali 3.2) Modalità Acquisto modulo opzionale/Rinnovo annuale Se il prodotto acquistato è un “Modulo Opzionale” del software o un rinnovo annuale, non verrà inviato alcun file, ma sarà attivato il modulo stesso sulla licenza digitale del cliente, che si aggiornerà automaticamente. In alternativa, su richiesta, verrà inviata la licenza aggiornata alla mail del cliente, che provvederà in autonomia alla copia dello stesso file nella cartella d’uso del software principale. 3.3) Modalità Acquisto servizio di Assistenza Se il prodotto acquistato è un “Servizio di assistenza”, verificato il buon esito del pagamento da parte del cliente, Sismultimedia provvederà ad aggiornare le ore acquistate sul plafond anagrafico del cliente stesso, dandogliene avviso. Privacy e Informativa cookie Sismultimedia Srl garantisce che i dati personali e anagrafici degli utenti – forniti via posta elettronica o all’atto della registrazione al sito x4shop.it – sono oggetto di trattamento nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Si veda al riguardo: >>  informativa completa sul trattamento dei dati personali >> informativa completa sull’uso dei cookie Titolare del trattamento dei dati personali è: Sismultimedia Srl Via Venezia, 77 – 56038 Ponsacco (PI) P.IVA  02158930509 info@x4shop.it – 0587/73.53.03 Diritto di recesso Il diritto di recesso è riconosciuto e regolamentato dal Codice del Consumo – emanato con il Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ed aggiornato con il Decreto legislativo 21 febbraio 2014, n. 21 (in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori) che ha introdotto maggiori informazioni precontrattuali per i consumatori, in particolare, nei contratti a distanza e negoziati al di fuori dai locali commerciali. Esso si applica quando il rapporto tra venditore e cliente avviene per via telematica, o vendita postale, o qualunque altra modalità in cui non vi sia contatto diretto tra i due, nè contatto diretto tra l’acquirente e il bene desiderato. Si tenga presente che il diritto di recesso è escluso (art. 59 del Codice del Consumo) per beni il cui valore sia legato a fluttuazioni di mercato, beni deteriorabili, beni realizzati su misura o fortemente personalizzati; registrazioni audio o video o software sigillati che siano stati o aperti dopo la consegna; forniture di alloggi per fini non residenziali, servizi di noleggio di autovetture, servizi di catering o tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici. Nel caso in cui un contratto preveda che l’esecuzione della prestazione o la fornitura del bene inizi con l’accordo del consumatore e la sua manifesta accettazione della perdita del diritto di recesso, il consumatore deve espressamente riconoscere la perdita del diritto stesso al momento del consenso. Risoluzione online delle controversie Dl 15 febbraio 2016 è attiva una nuova piattaforma per la risoluzione online delle controversie – in inglese Alternative Dispute Resolution (ADR) – con l’obiettivo è risolvere grazie a pochi click le controversie derivanti da acquisti online senza dover ricorrere a lunghe e costose procedure giudiziarie. La piattaforma è uno sportello unico dove consumatori e operatori commerciali dell’Unione Europea possono comporre vertenze derivanti da acquisti effettuati online nel proprio paese o all’estero. >> Vai alla piattaforma europea ADR Novità Creazione distinta di versamento su c/cX4Shop ha messo a punto una funzione che permette all' operatore di conteggiare i contanti e gli assegni che si intendono versare su c/c, prelevandoli … Leggi tutto...Ranking sugli articoliX4Shop permette di attivare la funzionalità di Ranking sugli articoli, lo scopo è quello di ottimizzare le ricerche facendo in modo che gli articoli … Leggi tutto...Maggior sicurezza nell’ inserimento dei numeri di serieX4Shop permette la gestione di numeri di serie associati agli articoli, funzionalità che è stata arricchita dalla possibilità di definire uno o più … Leggi tutto...Supporto al nuovo formato FPR12 per la fatturazione elettronica tra Privati (B2B).X4Shop supporta il nuovo formato di fatturazione elettronica FPR12 tra privati  (B2B) , che entrerà in vigore dal prossimo … Leggi tutto... 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